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TUNE Web Shop
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「近くにTUNEの特約店が無い!!」、「最寄の楽器店まで非常に遠い!!」
「TUNEのベース弦は特殊な物が多いので最寄の楽器店に在庫が無く取り寄せるのにも時間がかかる!!」
等、様々なご意見を頂いておりましたが、今回よりそう言った不便さを解消すべく、
このWeb Shopをオープン致しました。
お気軽に、ご注文頂けますようお願い致します。
なお、対象商品はTUNE Web Shopのページに掲載されている商品のみです。
その他の商品はTUNE特約店をご紹介させていただきますので、ご了承下さい。
★ご利用方法
メールにて品番、数量、を明記の上、ご住所、お名前、お電話番号をお知らせください。
折り返し送料を含む合計金額をお知らせしますので、
1.当社指定口座にお振込み、
2.現金書留にてお支払い、
のいずれかでお支払いをお願いします。
在庫が無い場合も御座いますので、その場合は納期等をご連絡させていただきます。
お振込み、現金書留の場合は、ご入金の確認が出来次第、こちらより発送させていただきます。
発送の際に、こちらからもう一度メールさせていただきますので、ご確認下さい。
発送のお知らせのメールが届いてから1週間以上経っても商品が到着しない場合は、お手数ですが、
もう一度、メールでお知らせ下さい。
★送料について
■ご注文いただいた商品により発送方法が異なります。
基本的に細かいピックや小さなパーツ等は、定形外郵便またはスマートレターで、
弦やストラップ、パーツ等の小物は郵便局のレターパック(税込520円)での対応となります。
定形外郵便やレターパックで対応できないサイズ、数量等の場合、またハードケースやソフトケース等、
サイズや重量の大きい商品の場合は基本的に「ヤマト運輸」の着払いでの対応となります。
ご注文いただいた商品のサイズや重量や、お送りする地域により送料は異なりますので、
事前にお問い合わせ下さい。
★お支払方法
現金でのお支払いは銀行振り込み、現金書留のいずれかでお願いします。
またお振込みに関わる手数料はお客様負担でお願い致します。
★振込先口座
三井住友銀行 園田支店 普通4875855
テューンギターマニアック有限会社
★書留郵送先
〒661-0953 兵庫県尼崎市東園田町6-51-8
テューンギターマニアック有限会社
Web Shop宛
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★カードでのお支払いも可能になりました。
■オンライン決済/クレジットカード（Square決済)でのお支払いについて
当社でのカード決済は、Squareの決済システムを利用しており、
VISA、Mastercard、American Expressがご利用いただけます。
お支払方法は、一括のみとなります。分割、リボ払いには対応しておりませんので、
予めご了承のほどお願いいたします。
お見積もりメール送信と同時にSquare請求書を送信いたしますので、
Square請求書よりカードでお支払いいただけますようお願いいたします。
■Square決済のご利用方法
★ご注文の際に「クレジットカード(Square決済)」とお申し付けください。
★在庫確認後に、お見積りメールをお送りいたしますので、
発送方法や送料、合計金額などをご確認お願いいたします。
★同時に、請求書メールをSquareよりお送りいたします。
★決済金額に間違いがないことをご確認いただきまして、
請求書メールの「カードで支払う」よりお手続きお願いいたします。
お支払いには次の情報が必要です。操作は以下の手順で行ってください。
①クレジットカード名義を入力します。
②クレジットカード番号を入力します。
③有効期限 (月/年)を入力します。
④3 桁または 4 桁のセキュリティコード (CVV)を入力します。
⑤[¥○○をカードで支払う]をクリックします。
★決済完了確認後、3実営業日以内に発送させていただきます。
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★ご来社いただけるお客様は、PayPayでのお支払いも可能です。
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下記のような形式でご注文ください。
(本文欄をコピーしてご利用ください。)
■宛先：tune@cc.rim.or.jp
■件名: TUNE Web Shop
■本文■
●ご注文日：
●商品:
●数量：
●お支払い方法：
●ご注文者様
お名前：
郵便番号：
ご住所：
お電話番号：
●ご送付先：ご注文者様と異なる場合のみご記載ください。
●その他ご要望、連絡事項等ありましたらご記載下さい。
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★特定商取引法に基づく表記
◆ 販売業者:TUNE GUITAR MANIAC有限会社
◆ 責任者:神田 孝憲
◆ 所在地:〒661-0953 兵庫県尼崎市東園田町6-51-8
◆ Phone :06-6493-7775
◆ Fax :06-6493-8039
◆ E-mail:tune@cc.rim.or.jp
◆ 営業日時 営業時間：午前10：00～午後7：00 定休日：日・祝祭日
ご注文は24時間受け付けております。
◆商品代金以外の必要料金
1)振込手数料、書留郵送費
2)送料
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★返品特約
【返品/交換に関して】
■返品/交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
■商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。
【返品/交換の条件に関して】
■商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
■お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんのでご了承ください。
■一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
■返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
■返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。
tune@cc.rim.or.jp
【送料に関して】
■次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
1）商品不良で未使用の場合。
2）配送途中の事故等により破損していた場合。
3）お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。
【返品不可に関して】
■以下の場合、原則として返品/交換は出来ませんのでご了承下さい。
1）商品到着後9日以上経過した商品。
2）お客様による、商品の加工、損傷した商品。
3）お客様が一度でもご利用された商品。
【返品/交換の問合せ窓口】
商品の返品/交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
TEL：06-6493-7775
E-mail : tune@cc.rim.or.jp
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■プライバシーポリシーについて
【1.個人情報の収集について】
当社はお客様がウェブサイトなどをご利用になるときに、
必要に応じてお客様の個人情報を教えていただく場合があります。
個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明確にし、適切な範囲で個人情報の収集を行います。
【2.個人情報の利用目的について】
当社は、お客様の同意を得て個人情報をお預かりし、法令等に定める特段の事情がない限り、
以下の利用目的に従い利用させていただくことがございます
・販売代金、購入商品の発送等を行う場合
・商品の入荷連絡、お問い合せに対する返答を行う場合
・カタログ、資料等により商品を提供する場合
・当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施する場合
・商品・キャンペーン・イベント参加案内などの情報を告知する場合
・販売商品に関するアフターサービスを行う場合
・上記に関する当社の付帯サービスを提供する場合
【3.個人情報の第三者への開示・提供について】
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様本人の同意を得ることなく、
お客様の個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。
・個人情報保護法、その他法令で許容されている場合
・司法当局から要求があった場合で事案に重大性を要する場合
・お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
【4.個人情報の照会について】
お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、
当社は、ご本人であることを確認のうえで合理的な範囲内で対応させていただきます。
【5.未成年者の個人情報について】
当社では、収集させていただいた情報につきましては成人と同様の保護を図ってまいります。
但し、必要に応じて保護者の同意を頂く場合がございます。
【6.法令の遵守と見直しについて】
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、
適宜見直し改善に努めてまいります。
【7.継続的改善】
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育の整備及び内部監査の実施などを通じて、
社内における個人情報の取扱について継続的な改善に努めます。
当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、
プライバシーポリシーを変更することがありますので、定期的に確認される事をお奨めいたします。
【窓口】
個人情報の取扱に関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
〒661-0953
兵庫県尼崎市東園田町6-51-8
テューンギターマニアック有限会社
E-mail/tune@cc.rim.or.jp
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